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买完新房频遭装修公司“打扰”南昌“保利香槟”被疑泄露客户信息

发布日期:2018-1-7 下午 08:36:45 浏览:16

来源时间为:2017-07-27

今视网3月27日南昌讯(记者申莹莹)南昌市民丁先生买了新房本是件开心事,可谁料自买房后,几乎每个星期都能收到5、6个装修公司电话。丁先生疑惑,为何装修公司会有其详细的个人信息。一次偶然的机会,在与装修公司业务员谈话时,丁先生得知自己的个人信息是被售楼部卖给了装修公司,这让他气愤不已!

原标题:买完新房频遭装修公司“打扰”南昌“保利香槟”被疑泄露客户信息

今视网3月27日南昌讯(记者申莹莹)南昌市民丁先生买了新房本是件开心事,可谁料自买房后,几乎每个星期都能收到5、6个装修公司电话。丁先生疑惑,为何装修公司会有其详细的个人信息。一次偶然的机会,在与装修公司业务员谈话时,丁先生得知自己的个人信息是被售楼部卖给了装修公司,这让他气愤不已!

投诉:买房后个人手机被装修公司频繁“打扰”

南昌“保利香槟”一业主买完新房频遭装修公司“打扰”(图片来源:业主手机截屏)

2012年6月底,南昌市民丁先生在南昌市高新开发区艾溪湖二路66号保利香槟国际二期购买了一套新房,价值55万元。从2013年9月份,小区一期楼盘交房后,丁先生每个星期至少会接到5、6个装修公司的电话。在电话里,装修公司不仅知道丁先生的新房具体的交房时间,还知道新房的面积、户型等相关信息。

丁先生告诉记者,更让他感到不可思议的是,在去年12月份,某装修公司的业务员在电话里清楚地告诉他,他们已经了解到他爱人在某中学工作。并且,他爱人的同事购买的新房也是由该装修公司进行装修的,工作人员还建议丁先生和爱人可以先去那位同事家参观,了解他们的装修风格等,以便于以后新房的装修。

“在装修公司面前,我根本就没有任何隐私!而且,接二连三的骚扰电话真是让人烦恼!有时在路上正开着车,突然一个电话来了,只好把车停在路边,一接通就是装修公司的电话。挂了电话之后,他们还会发送骚扰短信。大多都是预约周末去看样板间或者去看看其楼房户型的设计图等类似的内容。”丁先生恼火的说。

为何装修公司会有他如此详细的个人信息呢?一次偶然的机会,丁先生接到一家装修公司业务员打来的电话,电话里,丁先生和对方交谈了起来,从对方的嘴中套出自己的个人信息是装修公司从售楼部买来的,且被售楼部卖给了多家装修公司。“竟然是开发商把业主的个人信息卖给了多家装修公司,真是不可理喻!”丁先生愤怒道。

开发商:业主信息泄露渠道有多种可能不能咬定是开发商行为

3月26日,记者来到了位于高新开发区艾溪湖二路66号的保利香槟国际小区的售楼处了解情况。售楼处的销售经理杨玲女士接待了记者。

杨经理告诉记者,不仅开发商有业主的个人信息,像银行、房管局也都有业主的个人信息,装修公司也有可能是从他们那里取到有些业主的个人信息。所以,业主信息泄露的渠道有很多种,不能“一口咬定”就是开发商泄露出去的。

“或许是出于保护真正的销售信息的幕后者,装修公司才会称从开发商处购买的。我们是绝对不会售卖业主的个人信息给任何的装修公司。如果有装修公司指出是从开发商这里买来的业主信息,那么请他明确指出是和哪位工作人员交易买到的业主的个人信息。否则,就不能对外如此宣称。其实,开发商非常反感售卖业主信息这样类似的事情,希望业主可以向开发商提供相关的资料,一起来调查处理此事。”

采访中,记者在小区内遇到了购买“保利香槟”二期楼盘的业主杨女士。她告诉记者,她购买是保利香槟国际二期10栋的一套新房。买房一段时间后,她也经常收到装修公司的电话和短信,大多都是装修公司预约她去看样板房或是预约设计图等。“我很奇怪,为什么装修公司会清楚地知道我的手机号,就连我买的新房的交房时间和户型都了如指掌。”杨女士对此也很疑惑。

记者暗访装修公司:“得知业主个人信息已不是秘密!”

装修公司是从何渠道获取到业主的个人信息?记者在丁先生的手机找到一家名叫新传奇装饰公司发来的短信,短信上称“知道你平时工作忙,但是要记住早餐要按时吃哈,平日要多吃瓜果蔬菜…”通过短信上留的电话号码,记者联系上了该装修公司,并预约下午前去咨询了解。

日前,记者在位于青山湖区高新大道1755号波仕酒店三楼,找到了这家名叫“南昌新传奇装饰工程有限公司”。

到了装修公司,记者便佯称收到了短信前来咨询。一名杨姓女性工作人员接待了记者,并详细地询问是收到了公司哪位工作人员发送的信息,并将该王姓工作人员的姓名登记在一张客户咨询表上。

随后,记者和朋友参观了装修的样板房。杨女士一直推销其公司的装修风格、理念等,当得知记者和朋友的新房在保利香槟国际后,便称小区内有很多业主都已经预约在这里设计好了装修风格,到收房时可以直接去新房装潢了。随后,记者便称自己收到了很多家装修公司的电话和短信,并且其他家装修公司非常了解自己新房的户型、面积、何时交房等。杨女士笑称,“这已经不是什么秘密了。”记者反问是否是装修公司和开发商有合作,能拿到业主的个人信息时,杨女士表示:“那肯定不是了,人家是不会白白给你的。”“那你们是花钱买的?”记者问道。杨女士尴尬地笑了笑,回答“是”。随后,便岔开了话题,谈到了预约装修的事情。

律师建议:有相同遭遇的业主可集体向警方报案

针对业主的情况,记者采访了江西省云龙律师事务所杨震。杨律师表示,若信息是由开发商或物业公司方泄露给装饰公司,那么其侵犯了业主的隐私权。

根据中华人民共和国刑法修正案(七)中第二百五十三条规定:“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息,情节严重的,依照前款的规定处罚。单位犯前两款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。“情节严重的,应追究刑事责任,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

杨律师建议,若小区有不少业主均遇到此类情况,可一起到公安部门报警,提供现在所掌握的资料,让公安介入调查消息泄露的源头,依法处理。若是个人遭遇,无法得知消息泄露源,又因此被众多电话短信骚扰,那么可以通过法律起诉骚扰方来维护自身权益。

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